FAQ
Van Speyk watches
Postbus / PO Box 160
6560 AD Groesbeek
The Netherlands
Tel: 0031 6 37 37 5994
Alle Van Speyk horloges zijn voorzien van 3 jaar internationale garantie op fabrieksdefecten die zich openbaren binnen deze periode. Uitgesloten zijn defecten voortkomend uit onjuist gebruik/handelen of het ongeautoriseerd openen en/of repareren door derden.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour, vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om de bestelling fysiek te retourneren aan ons. U heeft dus 14 + 14 = 28 dagen de tijd om een bestelling te retourneren. Na ontvangst en check wordt het volledige aankoopbedrag gerestitueerd.
De Nederlandse Consumentenwet en het Burgerlijk Wetboek zijn van toepassing op de koopovereenkomst.
Wij verzenden wereldwijd gratis (aangetekend en verzekerd). U betaalt alleen voor het Van Speyk horloge.
Wij verzenden wereldwijd met DPD (Nederland en Europa), PostNL (Nederland en Europa) en Fedex (wereldwijd). Alle Van Speyk horloges worden aangetekend en verzekerd verzonden. Na bestelling en verzending verkrijgt de klant het tracking nummer. Wij verzenden wereldwijd volledig gratis (exclusief mogelijke invoerrechten en BTW bij zendingen naar landen buiten de EU).
Wij leveren alle Van Speyk horloges binnen de EU inclusief 21% BTW aan consumenten. Bedrijven geregistreerd binnen de EU en met een geldig BTW nummer kunnen wij BTW vrij leveren. Wij verzenden volledig BTW vrij (zonder 21% BTW) buiten de EU.
U kunt in onze webshop ook Van Speyk accessoires c.q. onderdelen bestellen zoals horlogebanden en sluitingen.
Elk Van Speyk horloge kan besteld worden via onze website. U kunt ook een bestelling plaatsen per e-mail waarna wij de bestelling handmatig verwerken. U kunt betalen met iDeal, creditcard, Paypal, bankoverschrijving en diverse andere betaalmethoden.
Wij hebben vrijwel elk model geassembleerd op voorraad. Voor verzending wordt het horloge volledig getest en nagekeken. Mocht een model niet geassembleerd op voorraad zijn kunnen wij het binnen 24 uur assembleren en vervolgens na het succesvol testen verzenden.
Onze Van Speyk horloges hebben een waterdichtheid van 5 ATM. Dit betekent dat ze bestand zijn tegen waterdruppels (regen, handen wassen e.d.), maar niet geschikt zijn voor gebruik tijdens douchen, zwemmen, snorkelen en duiken e.d.
Als horlogeliefhebbers vinden wij kwaliteit, hoogwaardige materialen en een fraaie afwerking ontzettend belangrijk. Daarom besteden wij veel aandacht aan het kiezen van de juiste uurwerken, materialen en afwerking. De kwaliteit van de Van Speyk horloges komt tot uiting in de keuze voor Swiss made uurwerken, de Nederlandse assemblage en combinatie van prachtige materialen en fraaie details. Daarnaast bieden wij minimaal 3 jaar internationale garantie op elk van Speyk horloge.
Van Speyk vervaardigt hoogwaardige automatische horloges waarbij wij streven naar een onderscheidende prijs/kwaliteit verhouding. Wij kiezen voor betrouwbare Swiss made uurwerken in combinatie met hoogwaardige materialen als saffierglas, edelstaal en Italiaans leder. Onze horloges worden volledig geassembleerd in Amsterdam, Nederland. Elk Van Speyk horloge wordt na assemblage gedurende 48u volledig getest voordat het wordt verzonden. Met minimaal 3 jaar internationale garantie op elk horloge biedt Van Speyk zekerheid en duurzaamheid.
